Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
Activa Consultoría Internacional SAS, identificada con NIT 902.078.406-4, matriculada ante la Cámara de Comercio de Huila con matrícula mercantil No. 431149, con domicilio en Colombia y correo de contacto soporte@activaci.com.co, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted suministre a través de este sitio web (activaci.com.co), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen.
2. Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto de este sitio recolectamos únicamente los datos que usted decide suministrarnos voluntariamente:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Empresa (opcional)
- Contenido del mensaje que usted escriba
3. Finalidad del tratamiento
Los datos suministrados serán utilizados exclusivamente para:
- Responder sus solicitudes de información, cotización o contacto comercial.
- Dar seguimiento a la relación comercial que se derive de su solicitud.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios de Activa Consultoría Internacional SAS, cuando usted lo haya autorizado.
4. Carácter facultativo
El suministro de sus datos a través del formulario de contacto es voluntario. Sin embargo, algunos campos son necesarios para poder darle respuesta (nombre, correo electrónico y mensaje); el campo de empresa es opcional.
5. Derechos del titular de los datos
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6. Procedimiento para consultas y reclamos
Usted puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo soporte@activaci.com.co, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los hechos que dan lugar a su solicitud.
Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Los reclamos serán resueltos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.
El acceso a sus datos personales objeto de tratamiento es gratuito, y podrá solicitarse una vez al mes; solicitudes adicionales dentro del mismo mes podrán generar costos razonables de reproducción, únicamente cuando aplique.
7. Confidencialidad de la información
La información personal que usted nos suministra es tratada de manera confidencial. Activa Consultoría Internacional SAS no comparte, vende ni divulga sus datos personales a terceros distintos de los encargados del tratamiento descritos en esta política, salvo que exista una obligación legal o una orden de autoridad competente que exija lo contrario.
8. Medidas de seguridad
Activa Consultoría Internacional SAS adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal que usted nos suministra contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Uso de cookies
Este sitio web no utiliza cookies de rastreo, publicidad ni análisis de terceros. Únicamente se emplean las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, para la selección de idioma o la prevención de spam en el formulario de contacto), las cuales no recolectan información personal identificable con fines comerciales.
10. Tratamiento de datos de menores de edad
Los servicios y el formulario de contacto de este sitio están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar. Activa Consultoría Internacional SAS no recolecta intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es menor de edad, no debe suministrar sus datos personales a través de este sitio sin la autorización y acompañamiento de sus padres, tutores o representantes legales.
11. Transferencia y transmisión de datos
Para el envío de las comunicaciones generadas a través del formulario de contacto, utilizamos el proveedor de infraestructura de correo electrónico Resend, que actúa como encargado del tratamiento bajo instrucciones de Activa Consultoría Internacional SAS. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales distintos a los aquí descritos.
En caso de fusión, venta, cesión, reorganización societaria o cualquier otro cambio en el control de Activa Consultoría Internacional SAS, sus datos personales podrán ser transferidos a la entidad resultante, la cual quedará obligada a respetar los términos de esta política y la normatividad vigente en materia de protección de datos.
12. Vigencia
Esta política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras Activa Consultoría Internacional SAS realice tratamiento de datos personales, conforme a las finalidades descritas.
13. Cambios en esta política
Activa Consultoría Internacional SAS podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán informados a través de este mismo sitio web.